za narudžbe iznad 70 €
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ovlašteni ste jednostrano raskinuti ugovor o kupovini, ne navodeći razloge za to, u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda. Prema Zakonu o zaštiti potrošača dužni ste sami snositi izravne troškove povrata proizvoda, ako koristite svoje pravo na jednostrani raskid ugovora.
Ako ste se predomislili vezano za kupnju ili nakon primitka narudžbe zaključite da Vam ne odgovara broj, boja, model i slično, moguće dobiti povrat uplaćenog novca, unutar 14 dana od datuma isporuke proizvoda. Povrat robe možete napraviti u Vama najbližoj Sport Vision trgovini ili poštom poslati u trgovinu iz koje Vam je paket isporučen. Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupac je dužan snositi izravne troškove povrata proizvoda, ako koristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora.
Detalje i proceduru povrata pogledajte ovdje: Korisnički servis - Pravo na odustajanje/Povrat robe
Ako ste nezadovoljni proizvodom kupljenim na našoj stranici, uočili ste određenu grešku, oštećenje ili je do njega došlo pri ispravnom korištenju u roku od 2 godine od zaprimanja narudžbe, obratite nam se s povjerenjem i Vašu ćemo reklamaciju riješiti u najkraćem mogućem roku. Pogledajte više detalja i cjelokupnu proceduru ovdje: Korisnički servis - reklamacije i prigovori
Svakako. Imate zakonsko pravo unutar 14 dana od primitka artikala promijeniti odluku o kupovini te tražiti povrat plaćenog iznosa. Artikl vraćate poštom/dostavnom službom na adresu trgovine koja Vam je paket isporučila ili u najbližu Vam Sport Vision trgovinu.Na obrazac za reklamaciju i povrat potrebno je navesti IBAN na koji želite povrat sredstava. Rok isplate je unutar 14 radnih dana.
Zamjenu možete obaviti isključivo u trgovinama Sport Vision-a osobnim dolaskom, u roku od 14 dana od primitka artikla. Zamjena se može napraviti za drugu veličinu ili za drugi artikl koji je dostupan u istoj trgovini u kojoj obavljate zamjenu.