pon-pet 9:00 - 16:00 sati
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranica za naplatu putem interneta osigurana je korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te je onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa i obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Trgovac ne pohranjuje brojeve bankovnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Radno vrijeme korisničke podrške:
Telefonske linije su otvorene od ponedjeljka do petka od 9:00 do 16:00 sati.
Izvan radnog vremena korisničke podrške obratite nam se putem online obrasca.
Na web stranici, odmah ispod svakog pojedinog artikla, nalazi se kartica za provjeru dostupnosti u trgovinama. Klikom se otvara popis dostupnih veličina u trgovinama i odabirom željene veličine, prikazat će se trgovine u kojima je dostupna odabrana veličina. Uz popis trgovina navedeni su i kontakt podaci pojedine poslovnice. Savjetujemo da provjerite direktno s trgovinom stanje zaliha prije nego što se uputite u istu. Naši djelatnici i djelatnice će Vam rado provjeriti da li je veličina koja Vas zanima dostupna kod njih.
Kliknite na link Prijavite se (u gornjem desnom uglu stranice), a zatim na link Zaboravili ste lozinku? nakon čega ćete bit traženi da unesete Vašu e-mail adresu na koju će Vam stići link za resetiranje lozinke.
Molimo vas pogledajte naše upute za kupnju na linku Kako kupovati online.
Ukoliko želite, za Vas narudžbu mogu izvršiti i naši agenti u korisničkoj podršci. Javite nam se telefonom 01 8000 291 ili na online korisnička podrška s detaljima o proizvodima koje želite naručiti, načinu plaćanja, podacima o isporuci te vašim detaljima.
